1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Дудина Константина Борисовича (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://konstantin-dudin.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://konstantin-dudin.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://konstantin-dudin.ru;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://konstantin-dudin.ru;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество.

3.2. Электронный адрес.

3.3. Номера телефонов.

3.4. Ссылки на социальные сети

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; уточнение деталей заказа.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты http://konstantin-dudin.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://konstantin-dudin.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора dudin.k.b@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора dudin.k.b@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1 Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2 Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на− трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты dudin.k.b@gmail.com.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://konstantin-dudin.ru.

Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

Осуществление клиентской поддержки
Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя/Покупателя такая как:

Фамилия, Имя, Отчество
Дата рождения
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Почтовый адрес
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
Стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. 

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. 

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". 

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.konstantin-dudin.ru (далее — «Сайт»).

1.Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров(получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).

2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International 
MasterCard World Wide

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

1. номер вашей кредитной карты;
2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Скачать положение о порядке возврата д/с клиенту

Скачать форму для заполнения по возврату возврата д/с для физических лиц

Скачать форму для заполнения по возврату возврата д/с для юридических лиц

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Индивидуальный предприниматель Дудин Константин Борисович, ИНН 032305365217, ОГРН 319547600048463, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим любом физическому лицу, определенному в п.1.2 Договора как «Заказчик», заключить договор об оказании платных образовательных услуг по дополнительному образованию на условиях, указанных ниже.

1.Определение понятий

1.1.Договор – договор об оказании платных образовательных услуг по дополнительному образованию взрослых или по дополнительному образованию детей, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте (далее - Оферта), путем полного и безоговорочного акцепта (принятия) Заказчиком Оферты, совершаемого в момент, указанный в п.2.2 Оферты.

1.2.Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет. Заказчиком может быть Обучающийся или законный представитель несовершеннолетнего Обучающегося.

1.3.Курс – каждая из дополнительных общеразвивающих программ для взрослых или дополнительных общеразвивающих программ для детей, разработанных Исполнителем и реализуемых с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий на условиях, определенных настоящей Офертой.

1.4.Онлайн-школа – сайт в сети Интернет по адресу https://konstantin-dudin.ru, на котором размещаются сведения о содержании и цене Курсов, порядке оказания платных образовательных услуг по дополнительному образованию взрослых и по дополнительному образованию детей на условиях, изложенных в Оферте, а также иная информация об Исполнителе и оказываемых им образовательных услугах.

1.5.Обучающийся - физическое лицо, которое принимает образовательные услуги Исполнителя по Договору. Обучающийся может быть Заказчиком по настоящему Договору.

1.6.Тьютор – лицо, содействующее проведению занятий по Курсу. Тьютор не является педагогическим работником.

2.Общие положения

2.1.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Оферта является публичным и безотзывным предложением Исполнителя, адресованным Заказчику, заключить Договор на указанных в Оферте условиях.

2.2.Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости любого Курса. Стоимость Курсов устанавливается Исполнителем и не может быть изменена до окончания Курса.

2.3.В случае, когда Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, в Договоре об этом указано специально.

3.Предмет Договора

3.1.В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги по дополнительному образованию взрослых или по дополнительному образованию детей по выбранному Заказчиком в Онлайн-школе Курсу, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые ему или указанному им Обучающемуся образовательные услуги.

3.2.Услуги оказываются посредством предоставления Заказчику или Обучающемуся доступа к разделам (страницам) Онлайн-школы для самостоятельного и/или при содействии Тьютора освоения выбранных Заказчиком Курсов, просмотра учебно-методических материалов, необходимых для их освоения, и прохождения мероприятий по оценке результатов освоения Курсов.

3.3.Форма обучения – заочная с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

3.4.Программа Курса может предусматривать групповые и/или индивидуальные занятия.

4.Права и обязанности Сторон

4.1.Исполнитель обязан:

4.1.1.предоставить Заказчику и Обучающемуся полную и достоверную информацию об Исполнителе (о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, об уровне своего профессионального образования, общем стаже педагогической работы или о стаже занятия индивидуальной педагогической деятельностью), Онлайн-школе, выбранных Заказчиком Курсах, включая содержание, продолжительность и стоимость, до начала оказания услуг по Договору;

4.1.2.не позднее следующего дня после поступления денежных средств от Заказчика в размере цены Курса предоставляет Обучающемуся доступ к разделам (страницам) Онлайн-школы, указанным в п.3.2 Оферты, путем направления логина и пароля доступа по электронной почте и/или через мессенджер WhatsApp, указанные Заказчиком при регистрации в Онлайн-школе;

4.1.3.организовать надлежащее оказание услуг по Договору в соответствии с учебным планом или иными документами, регламентирующими оказание Исполнителем образовательных услуг, в том числе обеспечить привлечение Тьюторов, имеющих необходимую квалификацию для оказания услуг;

4.1.4.обеспечить содействие Тьютора освоению Обучающимся Курса в течении всего времени, предусмотренного программой Курса, а при необходимости - заменить Тьютора, который не может исполнить свои обязанности по независящим от Обучающегося причинам.

4.2.Исполнитель вправе:

4.2.1.самостоятельно осуществлять образовательный процесс, в том числе формировать программу обучения, учебный график, системы оценивания освоения Курсов;

4.2.2.отказаться от исполнения Договора в случае неисполнения Заказчиком обязанности по полной оплате или уплате очередного платежа стоимости Курсов (в случае, если предусмотрена оплата в рассрочку), уведомив Заказчика и Обучающегося не менее чем за один день до проведения неоплаченного занятия.

4.2.3.предоставить Обучающемуся возможность без дополнительной оплаты со стороны Заказчика пройти занятия, пропущенные по уважительным причинам, включив его в другую группу по расписанию или проведя индивидуальнее занятия в согласованное с Заказчиком (Обучающимся) время (если программа Курса предусматривает индивидуальные занятия);

4.2.4.использовать оставленные Заказчиком отзывы о Курсе с целью рекламы соответствующего Курса и Онлайн-школы без дополнительного согласия Заказчика.  

4.3.Заказчик вправе:

4.3.1.получать полную и достоверную информацию об Исполнителе (о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, об уровне своего профессионального образования, общем стаже педагогической работы или о стаже занятия индивидуальной педагогической деятельностью), Онлайн-школе, выбранных Заказчиком Курсах, включая содержание, продолжительность и стоимость, до начала оказания услуг по Договору;

4.3.2.в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически оказанных услуг до момента расторжения Договора;

4.3.3.обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса, выбирать сроки прохождения Курса с учетом расписания; требовать надлежащего оказания услуг в соответствии с содержанием Курса;

4.3.4.получить Договор в простой письменной форме с подписью Исполнителя, подав заявку по адресу dudin.k.b@yandex.ru, на руки при личном обращении к Исполнителю или по почте, предварительно оплатив почтовые расходы.

4.4.Обучающийся, не являющийся Заказчиком, вправе:

4.4.1.получать полную и достоверную информацию об Исполнителе (о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, об уровне своего профессионального образования, общем стаже педагогической работы или о стаже занятия индивидуальной педагогической деятельностью), Онлайн-школе, выбранных Заказчиком Курсах, включая содержание, продолжительность и стоимость, до начала оказания услуг по Договору;

4.5.Заказчик обязуется:

4.5.1.самостоятельно и за свой счет обеспечить получение услуг связи в целях доступа к Онлайн-школе;

4.5.2.оплатить услуги в размере, установленном в соответствии с настоящим Договором;

4.5.3.выполнять или обеспечить выполнение Обучающимся заданий и указаний Тьютора для успешного прохождения Курса;

4.5.4.пройти или обеспечить прохождение Обучающимся Курса в срок по расписанию, дать Исполнителю согласие осуществлять проверку выполненных заданий и давать комментарии об их результатах;

4.5.5.оплатить расходы Исполнителя за фактически оказанные услуги в размере стоимости пройденных занятий до отказа от Договора;

4.5.6.не предоставлять третьим лицам учебные и методические материалы и иную полученную информацию без письменного разрешения Исполнителя.

5.Цена услуг и порядок оплаты

5.1.Цена услуг, оказываемых по Договору, утверждается Исполнителем исходя из содержания и продолжительности Курса.

5.2.Информация о стоимости каждого размещается на сайте Онлайн-школы.

5.3.Заказчик оплачивает выбранные им Курсы банковским переводом самостоятельно, переходя по размещенным на сайте Онлайн-школы ссылкам на платёжные сервисы или непосредственно по банковским реквизитам Исполнителя.

5.4.Стоимость Курса не может быть изменена в течение срока его прохождения (освоения).

6.Срок оказания услуг и действия Договора

6.1.Срок начала оказания услуг определяется программой Курса, но не может быть ранее получения Исполнителем оплаченной стоимости Курса (первой части стоимости в случае, если предусмотрена оплата в рассрочку).

6.2.Срок окончания оказания услуг определяется в соответствии с программой Курса и расписанием занятий и может быть изменен в соответствии с п.4.2.3 и/или 4.3.3 Договора.

6.3.Договор действует до момента его исполнения Сторонами или до его расторжения вследствие одностороннего отказа от исполнения в соответствии с п.4.2.2 и/или 4.3.2 Договора.

7.Разрешение споров. Ограничение ответственности Исполнителя

7.1.Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения Обучающимся Курса, а также в течение 3 (трех) дней с момента окончания Курса Заказчик не предъявит претензий Исполнителю.

7.2.При возникновении у Заказчика претензии к работе Тьютора, Заказчик вправе направить Исполнителю мотивированную претензию по электронной почте dudin.k.b@yandex.ru с указанием обстоятельств и своих требований.

7.3.В случае получения претензии Исполнитель в срок не позднее трех рабочих дней связывается с Заказчиком и предлагает варианты урегулирования спора.

7.4.По результатам рассмотрения претензии Исполнитель по своему усмотрению может:

7.4.1.оставить претензию без удовлетворения в случае неподтверждения изложенных в ней обстоятельств;

7.4.2.заменить выбранный и оплаченный Заказчиком Курс на другой;

7.4.3.уменьшить стоимость Курса;

7.4.4.возвратить уплаченную Заказчиком стоимость Курса и расторгнуть Договор.

7.5.В случае возникновения претензий к исполнению Заказчиком обязательств по Договору Исполнитель направляет ему претензию с использованием любого имеющегося способа связи с Заказчиком и предлагает варианты урегулирования спора.

7.6.В случае невозможности урегулировать спор в предварительном досудебном претензионном порядке он рассматривается судом общей юрисдикции в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

7.7.Исполнитель не отвечает за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Онлайн-школы, за недостаточную скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на сайте Онлайн-школы, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Обучающегося при пользовании сайтом Онлайн-школы.

7.8.Исполнитель не отвечает за передачу Обучающимся своего логина и пароля третьим лицам или их утрату, вследствие чего получение услуг Обучающимся стало невозможным не по вине Исполнителя.

7.9.Исполнитель не отвечает за неполучение услуг Обучающимся, возникшее по вине Заказчика или Обучающегося (пропуск занятий, невыполнение учебных заданий, отсутствие у Заказчика доступа к услугам связи, за который Исполнитель не отвечает, иные аналогичные обстоятельства).

8.Обработка персональных данных

8.1.Акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Обучающегося, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием (далее – Согласие).

8.2.Согласие дается на обработку следующих персональных данных Заказчика и Обучающегося: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации по месту жительства (пребывания), дата и место рождения, номер мобильного телефона, ИНН, СНИЛС, адрес личной электронной почты, адреса аккаунтов в социальных сетях, cookie интернет-браузеров, сведения о навыках и квалификации (образовании).

8.3.Персональные данные Заказчика и Обучающегося обрабатываются в целях исполнения Договора, сбора и анализа информации относительно востребованности дополнительного образования взрослых с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, поддержания и улучшения функционирования Онлайн-школы.

8.4.В ходе обработки с персональными данными могут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

8.5.Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора, а также в течении 3 лет после его прекращения в целях соблюдения Исполнителем публичных (налоговых и иных) обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

8.6.Согласие может быть отозвано Заказчиком, а также Обучающимся по достижении им совершеннолетия путем направления письменного заявления Исполнителю по адресу dudin.k.b@yandex.ru

8.7.В случае отзыва Заказчиком или Обучающимся согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 июня 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.8.Исполнитель не принимает на себя обязательств по соблюдению Общего регламента защиты персональных данных Европейского союза (General Data Protection Regulation, GDPR) и Data Protection Bill 2017.